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为进一步提高我院医护质量水平，改善服务态度、规范行为、强化科学管理，树立医务人员良好形象，特向各位患者及家属做出如下承诺：
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坚持救死扶伤以病人为中心的宗旨，做到一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人，千方百计地为病人解除痛苦，努力制定疗效佳、痛苦小、费用低的最佳治疗方案，不做不必要、不合理的检查、不使用假冒伪劣和过期失效药品。
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廉洁行医，不吃请，不受礼，不开人情方，不滥用贵重药品，不向患者索要财物，不借工作之便谋取私利，不乱收费，严格执行物价政策。
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衣着整洁、举止端庄、挂牌上岗、热情接待，耐心解答，谈吐文雅，使用敬语，不说忌语，严格做到不训斥、不埋怨、不吵架。
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尊重病人的人格与权力，为病人保守秘密，对病人如亲人，一视同仁，精心治疗，向患者实行全程优质服务。
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由于患者不合作，来院困难者，只需一个电话，医院派车接病人。
以上承诺，我们真诚地接受社会各界特别是患者和家属的监督，我们坚信，在医患双方的共同努力下，定会使患者得到满意优质的服务。
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